Често задавани въпроси

Как получавам дигиталните продукти?

Веднага след потвърдено плащане получавате линк за изтегляне на страницата с потвърждение, както и по имейл. Линкът е валиден за ограничен период и брой изтегляния.

Колко струва доставката на физически продукти?

Доставяме с куриер до цяла България. Точната такса и прагът за безплатна доставка са посочени на страница „Доставка и връщане“ и при плащане.

За колко време пристига поръчката ми?

Обработваме поръчките в рамките на 1–2 работни дни. Куриерската доставка обикновено отнема още 1–3 работни дни според населеното място.

Мога ли да върна продукт?

Да. Имате право на отказ в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина. Подробности ще намерите на страница „Доставка и връщане“.

Как мога да платя?

Плащането се извършва онлайн чрез сигурен доставчик на разплащания. Данните от картата ви не се съхраняват от магазина.

Издавате ли фактура?

Да, за всяка поръчка се издава съответният финансов документ. Ако се нуждаете от фактура на фирма, посочете данните при поръчка или ни пишете.

Нужен ли е профил, за да поръчам?

Не. Можете да поръчате и като гост. Профил обаче улеснява проследяването на поръчки и повторния достъп до дигиталните ви файлове.