Доставка
Физическите продукти се доставят с куриер до адрес или офис на куриера на територията на цяла България. Стандартната такса за доставка е 5.99 €. При поръчки на стойност над 100.00 € доставката е безплатна.
Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни. Обичайният срок за доставка с куриер е 1–3 работни дни в зависимост от населеното място.
⬇️ Дигитални продукти
Аудио истории, електронни книги и други дигитални файлове са достъпни за изтегляне веднага след потвърдено плащане — линк за изтегляне получавате на страницата с потвърждение и по имейл. За тях не се начислява такса за доставка.
Право на отказ (връщане)
Като потребител имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина, в съответствие със Закона за защита на потребителите.
За да упражните правото си на отказ, ни уведомете с недвусмислено заявление (например по имейл) преди изтичането на 14-дневния срок. Стоката трябва да бъде върната в търговски вид, без следи от употреба, в подходяща опаковка. Преките разходи за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен ако не е уговорено друго.
Възстановяваме платените суми, включително първоначалните разходи за доставка, в срок до 14 дни след като получим върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ, по същия платежен метод, използван при поръчката.
ℹ️ Изключения за дигитално съдържание
Правото на отказ не се прилага за доставка на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изтеглянето е започнало с вашето изрично предварително съгласие и потвърждение, че така губите правото си на отказ.
За въпроси относно доставка или връщане се свържете с нас през страница Контакти.